Створення нового запиту

В обліковому записі Codejig корситувач може надіслати запит на підтримку через систему служби техпідтримки.

Для того, щоб додати новий запит на підтримку:

Виберіть з Головного меню Сторінку техпідтримки.
На Сторінці техпідтримки у секції Запити на підтримку натисніть на кнопку +Новий запит.
На сторінці, яка відкриється при натисканні на кнопку, додайте заголовок вашого запиту на підтримку, заповніть опис і кроки для відтворення проблеми. Ви можете також вставити скріншот або відео, яке демонструє проблему більш наочно.
Натисніть Зберегти.

Примітка: Відео рекомендовано завантажувати в форматі *.mp4, скріншот - у форматах *.bmp, *.jpeg, *.png.

Дізнатися більше

Сторінка техпідтримки

Запит: Інформаційна секція